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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。

　　第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。

　　陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”

新增19家！水利部公布第二十批国家水利风景区名单******

　　中新网2月3日电 据水利部官方微信消息，水利部日前下发通知，公布第二十批国家水利风景区名单。

　　经水利部水利风景区建设与管理领导小组审议，并在水利部网站公示，认定淮委中运河宿迁枢纽水利风景区等19家景区为第二十批国家水利风景区。

　　附：第二十批国家水利风景区名单

　　(共19家)

　　(排名按行政区划)

　　淮河水利委员会

　　中运河宿迁枢纽水利风景区

　　河北省

　　迁西滦水湾水利风景区

　　黑龙江省

　　铁力呼兰河水利风景区

　　江苏省

　　南京浦口象山湖水利风景区

　　武进滆湖水利风景区

　　浙江省

　　丽水瓯江源—龙泉溪水利风景区

　　金华梅溪水利风景区

　　德清洛舍漾水利风景区

　　福建省

　　上杭城区江滨水利风景区

　　德化银瓶湖水利风景区

　　江西省

　　乐安九瀑峡水利风景区

　　泰和槎滩陂水利风景区

　　山东省

　　郯城沭河水利风景区

　　湖北省

　　襄阳引丹渠水利风景区

　　广西壮族自治区

　　贵港九凌湖水利风景区

　　四川省

　　洪雅烟雨柳江水利风景区

　　仪陇柏杨湖水利风景区

　　剑阁翠云湖水利风景区

　　甘肃省

　　庆阳西峰清水沟水利风景区

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）